Trang này mô tả toàn bộ quy định áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 5mb. Chúng tôi cố gắng viết bằng tiếng Việt đơn giản, dễ hiểu – không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu điều gì.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 5mb, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
5mb (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "5mb") là dịch vụ giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi cá cược bao gồm Live Casino, Slot game, Lô Đề, Cá cược thể thao, Bắn Cá và nhiều hình thức giải trí khác. Các điều khoản dưới đây tạo thành thỏa thuận ràng buộc giữa 5mb và người dùng khi sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng truy cập trang web 5mb.life, bao gồm người đã đăng ký tài khoản và người chỉ duyệt nội dung. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi phiên bản Điều khoản hiện hành tại thời điểm sử dụng.
Quan trọng: Dịch vụ của 5mb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi, bạn không được phép đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 5mb.
Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 5mb là hợp pháp tại quốc gia, vùng lãnh thổ hoặc khu vực pháp lý nơi họ đang cư trú. 5mb không chịu trách nhiệm nếu người dùng sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật địa phương của họ.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 5mb. Việc tạo nhiều tài khoản để lách qua điều kiện khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu của 5mb. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 5mb khuyến nghị:
5mb có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình này có thể bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh chụp màn hình xác nhận số điện thoại, hoặc tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán. Việc từ chối hợp tác xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm dừng giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn thành xác minh.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 5mb. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc. 5mb cũng có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này.
5mb chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND). Mức nạp tối thiểu là 10.000 ₫ cho ví điện tử và 50.000 ₫ cho Internet Banking.
Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút. Trong trường hợp giao dịch chậm do lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán, 5mb sẽ xử lý trong vòng 30 phút sau khi nhận được xác nhận từ hệ thống thanh toán. 5mb không thu phí giao dịch nạp tiền.
Chỉ nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. 5mb không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch đáng ngờ.
Tiền thắng từ cược tiền thật có thể rút bất kỳ lúc nào, không có yêu cầu wagering. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 3–15 phút tùy theo phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫. Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn. Nếu phương thức nạp không hỗ trợ nhận tiền, bạn cần xác minh danh tính bổ sung trước khi chuyển sang phương thức rút khác.
Mọi giao dịch tại 5mb sử dụng đơn vị VND (Việt Nam Đồng). Số tiền hiển thị trên nền tảng sử dụng dấu chấm (.) làm phân cách hàng nghìn theo quy ước Việt Nam, ví dụ: 1.000.000 ₫.
Các chương trình khuyến mãi tại 5mb được thiết kế để mang lại lợi ích thực sự cho người chơi. Dưới đây là những quy định chung áp dụng cho tất cả ưu đãi, trừ khi có điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu wagering trước khi rút. Yêu cầu wagering có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số wagering trước khi số dư thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút. Hệ số cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
Ví dụ minh họa: Nếu nhận thưởng 100.000 ₫ với wagering x20, bạn cần đặt cược tổng 2.000.000 ₫ trước khi rút. Tiền cược thực từ ví tiền thật của bạn không bị ảnh hưởng và có thể rút bất kỳ lúc nào.
5mb có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc sử dụng các chiến thuật khai thác bất hợp lệ được thiết kế để đánh bại điều kiện wagering theo kiểu rủi ro thấp bất thường.
Tất cả kết quả trò chơi tại 5mb được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập cho Slot game và Crash game, hoặc dựa trên kết quả thực tế từ các nguồn chính thức cho Live Casino và Lô Đề. Kết quả được ghi nhận bởi máy chủ của 5mb là kết quả chính thức và cuối cùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một ván chơi – bao gồm gián đoạn kết nối, lỗi phần mềm hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp game – 5mb sẽ hủy ván đó và hoàn trả đầy đủ tiền cược. Nếu ván đã hoàn thành nhưng có lỗi trong tính toán thưởng, 5mb sẽ điều chỉnh về mức đúng sau khi xác minh.
Tỷ lệ RTP của từng game được công bố minh bạch và có thể tra cứu trong phần thông tin của mỗi tựa game. Đây là tỷ lệ lý thuyết dài hạn và không đảm bảo kết quả trong từng phiên chơi ngắn. 5mb không can thiệp hoặc điều chỉnh RTP khỏi thông số gốc từ nhà cung cấp.
Kết quả Lô Đề tại 5mb dựa 100% theo kết quả xổ số kiến thiết nhà nước Việt Nam được công bố chính thức. Hạn chót đặt cược là 30 phút trước giờ quay của từng đài. Nếu đặt cược sau hạn chót, vé sẽ tự động chuyển sang kỳ tiếp theo cùng đài hoặc được hoàn tiền tùy theo cài đặt tài khoản của bạn.
Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu số dư trong tài khoản:
5mb sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ được điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. Quyết định cuối cùng thuộc về 5mb sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng.
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật của 5mb. Điều khoản này chỉ nêu tóm tắt các cam kết chính.
5mb thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được mã hoá bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua support@5mb.life. Trong một số trường hợp, 5mb có thể giữ lại dữ liệu theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. 5mb cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh và an toàn.
Người chơi có quyền truy cập và sử dụng các công cụ kiểm soát sau từ trang cài đặt tài khoản:
5mb cam kết không gửi tin nhắn tiếp thị mời chơi đến người dùng đang trong thời gian tự loại trừ. Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc vấn đề. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
Dịch vụ của 5mb được cung cấp theo kiểu "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, 5mb không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 5mb không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tối đa của 5mb trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về tất cả quyết định cá cược của mình. 5mb không tư vấn, khuyến nghị hay đảm bảo kết quả thắng cược. Cá cược luôn có yếu tố may rủi và bạn có thể thua nhiều hơn số tiền đã đầu tư.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, quy trình khiếu nại tại 5mb như sau:
5mb cam kết xử lý tranh chấp dựa trên dữ liệu hệ thống thực tế và không đơn phương bác bỏ khiếu nại hợp lệ. Quyết định của 5mb sau khi hoàn tất quy trình khiếu nại là quyết định cuối cùng.
5mb có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp thuận Điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ 5mb để đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Để không bỏ lỡ các cập nhật quan trọng, hãy đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản của bạn luôn chính xác và kiểm tra hộp thư định kỳ.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần giải thích rõ hơn về bất kỳ điều khoản cụ thể nào, vui lòng liên hệ đội ngũ 5mb qua:
Chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích bằng tiếng Việt đơn giản, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp. Nếu bạn cảm thấy bất kỳ điều khoản nào chưa rõ ràng, hãy hỏi – đó là quyền của bạn và chúng tôi coi đó là nghĩa vụ của mình.
Tất cả điều khoản tại 5mb được viết bằng tiếng Việt đơn giản, không dùng ngôn ngữ pháp lý mơ hồ để che giấu điều kiện bất lợi cho người chơi. Bạn biết rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình trước khi đồng ý.
Tiền thắng từ cược tiền thật rút ngay không cần wagering. Chỉ tiền thưởng khuyến mãi mới có điều kiện – và điều kiện đó được ghi rõ ràng khi bạn đăng ký nhận ưu đãi, không phải ẩn trong trang điều khoản dài bất tận.
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và dữ liệu truyền tải. Thông tin thanh toán qua MoMo hay ZaloPay được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của các ví điện tử – 5mb không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví.
Tỷ lệ hoàn trả của từng game được công bố công khai và dựa trên thông số gốc từ nhà cung cấp được kiểm định độc lập. 5mb không can thiệp hay điều chỉnh RTP để tăng lợi nhuận tại bất kỳ thời điểm nào.
Mỗi giao dịch nạp, rút và cược đều được ghi lại chi tiết trong tài khoản của bạn – truy cập bất kỳ lúc nào. Đây là cơ sở để đối soát nếu xảy ra tranh chấp, đảm bảo mọi khiếu nại được xử lý dựa trên dữ liệu thực tế.
Khiếu nại được tiếp nhận mọi lúc qua Live Chat, email và Zalo. Đội ngũ 5mb xử lý dựa trên bằng chứng và không đơn phương bác bỏ các yêu cầu hợp lệ. Thời gian phản hồi ban đầu dưới 24 giờ.
Đăng ký tài khoản 5mb miễn phí và nhận ngay gói thưởng chào mừng lên đến 10.000.000 ₫ + 200 Free Spin cho lần nạp đầu tiên.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem Chơi game có trách nhiệm để biết thêm.